바디프랜드 아제라플러스 안마의자 방문설치
- 배송이 빠르고 잘 설치했습니다.
아주시원하네요~
강추합니다. - 정말 잘쓰고 있어요~~
- 좋아요
고민고민하다 샀는데
매장보다 저렴하게 잘샀습니다
허리쪽이랑 엉덩이 쪽이 강도가 좀 쎄서
살짝 아픈거 빼고 안마 맛집 - 설치한지 일주일만에 종아리 롤링부분 고장나고
리모컨 전원을 껏는데 모터돌아가는소리가납니다.
AS신청했는데 빠른대응도 안됩니다
(수요일에 신청했는데 금요일인 오늘도 as가 안되고있습니다)
너무 화나서 아래와 같이 고객센터에 작성했습니다.
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2달 사용하고 같은 증상으로 2차례 고장 대해 수어번의 고객센터,엔지니어 문의 끝에
명일 저녁에 조치된다는 통화를 받았습니다.
쿠팡을 통해 2,522,000원 지불해서 구매한 ‘아제라플러스’ 모델이
– [설치] 2022년 1월 4일(금) 배송 및 설치되었고,
– [1차 고장] 2022년 1월 12일(수) (13일경과) 다리 마사지 부분 작동 안됨 + 전원 오프하면 다리 마사지 부분 모터 소음 발생되어
카카오톡과, 유선으로 A/S신청했고 6일차가 지난 2022년 1월 17일(월) 16~17시경 조치 받아 정상 사용 중
– [2차 고장] 2022년 2월 21일(월) 같은 고장으로 유선(02-3272-0207)에 연락하여 A/S신청했지만
카카오톡에 지정해주신 엔지니어분은 다른지역 지원을 가셔서 다른 기사분이 오신다고 하시고 2월 23일(목)까지 연락이 없으셨고
고객센터(02-3272-0207)에 연락해보니 2월 23일(목)일까지 기사님께서 연락주신다고 했는데 연락이 안오시고
2월 24일(금) 9시에 고객센터(02-3272-0207) 전화했을때 바로 연락주신다고했는데 연락 안오셔서
2월 24일(금) 11시에 다시 고객센터(02-3272-0207)에 연락 드렸는데 이때도 바로 확인해주신다고 했는데
2월 24일(금) 14시에도 연락이 안되어 세차례나 업무도 못보고 고객센터에 연락을 드렸습니다.
(2차 고장건으로 고객센터 4회 유선전화, 기사님께 문자 2회, 전화 1회)
적은 비용도 아닌 상품인데
`22년 1월 4일에 설치해서 오늘(`22년 2월 24일)까지 같은 고장과 A/S대응 지연으로
총 12일간 사용을 못하고 있습니다. (1차고장 1월 12~17일 , 2차고장 2월 21~25일)
중고도 아니고 신품으로 구매한 기기인데 구매하여 58일간 12일을 사용 못하고있는상황입니다.
(사용 기간 중 4분의 1은 고장으로 사용 못함)
타사에 비해 상대적으로 고가이지만 바디 프렌드라는 브랜드를 보고 구매했는데
수리 받기가 이렇게 어려울 수 있나요? - 사용방법을 아직잘 몰라서 그냥 수면모드로만 몇번했네요 종아리가너무뭉쳐서 한두번할땐 너무 아팠는데 풀리는지 오늘은 약간아픈거보니 효과는 있나봐요 나이도있고 체력이좀 안좋아서 하고나면피곤해서 잠시누웠다 움직입니다 성능도 듸자인도 좋은거같고 저렴하게 잘 구입했네요 진작살걸하는후회가살짝 ㅋ 잘 쓰겠어요~^^
상품 가격 1,980,000원
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